Présenté en collaboration avec le Centre canadien d’innovation pour la santé mentale en milieu de travail.
Les leaders d’aujourd’hui sont confrontés à des niveaux sans précédent d’incertitude, de changement rapide et de complexité organisationnelle. Ces pressions peuvent involontairement miner la sécurité psychologique, diminuer l’énergie de l’équipe et augmenter le risque de préjudice, même lorsque les leaders ont profondément à cœur de soutenir leurs employés. Pour protéger l’expérience des employés, il est essentiel de veiller à ce que les leaders aient les compétences nécessaires pour communiquer clairement, réduire les frictions et faire preuve d’autogestion calme.
Cette série de webinaires de courte durée est conçue pour les leaders ayant besoin d’outils pratiques, immédiatement applicables, qui renforcent des pratiques de leadership sûr, consolident la confiance interpersonnelle et améliorent le rendement de l’équipe, en s’appuyant sur la nouvelle Trousse de leadership positif de l’APEX. Chaque séance est intentionnellement brève (45 à 60 minutes) pour s’adapter à des emplois du temps chargés, tout en offrant des cadres d’action que les leaders peuvent immédiatement appliquer au sein de leurs organisations respectives.
Se préparer pour la réussite – Série Leaders offre aux leaders des moments d’apprentissage brefs qui les aident à gérer la complexité sans se nuire à eux-mêmes, à leurs équipes ou à leurs collègues. Chaque séance dote les leaders d’outils réalistes, de clarté en matière de comportements, d’expérience vécue et de confiance accrue pour diriger avec constance, compassion et impact, même en période de turbulences.
Ensemble, ces mini séances renforcent un modèle de leadership basé sur les principes du leadership positif, où la sécurité psychologique et la conscience fonctionnent de concert pour créer des équipes qui sont plus résilientes, plus engagées et mieux équipées pour produire des résultats.
Conversations courageuses : Dire les choses difficiles (sans empirer la situation)
La plupart des leaders évitent les conversations difficiles parce qu’ils craignent une escalade des émotions, une rupture des relations ou de ne pas dire la bonne chose. Cette séance présente un schéma de conversation simple et reproductible permettant d’aborder les questions difficiles de manière directe, respectueuse et calme, afin que les problèmes soient traités rapidement, sans les faire traîner en longueur ou les éviter complètement.
Objectifs d’apprentissage (ce que les participants pourront faire) :
- Reconnaître quand une « conversation courageuse » est nécessaire et pourquoi l’évitement augmente le risque
- Utiliser une structure claire et pratique pour préparer et orienter une conversation difficile
- Transmettre des messages directs de manière à réduire l’attitude défensive et l’escalade émotionnelle
