Présenté en partenariat avec les Programmes pour cadres Telfer, École de gestion Telfer, Université d’Ottawa
Favoriser la responsabilisation avec empathie
Comment les dirigeants peuvent habiliter les autres à obtenir des résultats
En tant que cadre, votre rôle n’est pas de prendre chaque décision ni de résoudre tous les problèmes. Il consiste plutôt à créer les conditions permettant aux autres d’assumer leurs responsabilités et de réussir. Pourtant, même des comportements de leadership bien intentionnés, comme intervenir pour régler un problème, reprendre une décision déléguée ou éviter une conversation difficile, peuvent involontairement nuire à la responsabilisation.
Joignez-vous à nous pour un atelier virtuel hautement interactif de 90 minutes qui explorera comment les cadres peuvent renforcer la responsabilisation grâce à leurs propres pratiques de leadership. À l’aide d’une étude de cas réaliste et évolutive dans le contexte du secteur public, les participantes et participants seront amenés à relever des défis liés au leadership touchant les pouvoirs délégués, les attentes en matière de rendement, la rétroaction et l’autonomisation.
Grâce à des discussions animées, au partage d’expériences et à des exercices pratiques, les participantes et participants examineront comment concilier empathie et responsabilisation, encourager une prise de décision judicieuse et habiliter les autres à assumer une plus grande responsabilité à l’égard des résultats. Des approches concrètes pour renforcer la responsabilisation seront présentées, notamment en établissant des attentes claires, en fournissant une rétroaction efficace et en donnant aux autres les moyens de s’approprier les résultats. La séance portera également sur la façon dont les leaders peuvent favoriser l’initiative, le jugement éclairé et l’amélioration continue tout en maintenant un niveau approprié de supervision et de soutien.
Cette séance se déroulera uniquement en anglais.
